各住房公积金缴存单位、住房公积金管理部、中心服务大厅、12329住房公积金服务热线:
为全面贯彻落实《关于开展住房公积金业务优质服务竞赛暨文明行业创建活动的通知》(胜油局工单〔2018〕6号)要求,油田住房公积金管理中心秉承“只进一个门,最多跑一次”“马上就办”的服务理念,进一步提升住房公积金服务水平,定于2018年5月1日全面开通住房公积金“通提通贷”业务,现将有关事宜通知如下:
一、住房公积金管理部办理“通提”业务的范围
1、购买油田新建住房提取住房公积金;
2、购买油田二手房提取住房公积金;
3、购买油田外新建住房提取住房公积金;
4、购买油田外二手房提取住房公积金;
5、偿还住房公积金贷款提取公积金(每月提取一次,月冲还贷);
6、偿还购买住房贷款提取住房公积金(每年提取一次);
7、提取住房公积金用于自住住房装修;
8、提取住房公积金用于支付租赁住房房租;
9、职工退休销户提取;
10、职工与单位解除劳动合同销户提取。
二、住房公积金管理部办理“通贷”业务的范围
1、购买油田新建住房申请住房公积金贷款;
2、购买油田二手房申请住房公积金贷款;
3、购买油田外新建住房申请住房公积金贷款;
4、购买油田外二手房申请住房公积金贷款;
5、本人(或配偶)已办理且尚未结清的商业个人住房贷款申请转公积金贷款。
对于“通提通贷”业务,职工既可以选择任意一个住房公积金管理部直接办理,也可向本单位提交申请由“单位代办”。
三、“单位代办”业务范围
职工办理以下业务,目前仍须由单位代办,待条件成熟后逐步纳入“通提”范围:
1、提取住房公积金用于支付物业费;
2、提取住房公积金用于支付采暖费;
3、因重大疾病等造成家庭生活困难提取住房公积金;
4、协助人民法院强制执行;
5、约定划转偿还住房公积金贷款;
6、职工出国定居销户提取;
7、职工去世销户提取。
四、有关要求
1、各缴存单位、住房公积金管理部、中心服务大厅、12329住房公积金服务热线要进一步强化服务意识,利用各种有效形式做好“通提通贷”业务宣传,吃透相关政策,增强处理和咨询问题的能力,充分发挥“通提通贷”业务惠民、便民、利民效用。
2、各缴存单位要进一步强化责任意识,提高工作效率和服务水平,对本单位职工申请代办的公积金贷款、提取住房公积金(包括“通提通贷”业务),不得以任何理由拒绝受理。
3、各住房公积金管理部、中心服务大厅要进一步优化管理服务措施,精简流程,规范操作,热情服务,做好各类风险防控,不断提升综合业务能力,保证“通提通贷”业务顺利开展。
4、根据业务发展需要,对原“月末、月初各2个工作日进行对账结算,暂停业务”的规定予以调整:自5月1日起,各住房公积金管理部、中心服务大厅对账结算时间为每个月末的2个工作日,期间除暂停资金支付活动外,不得拒绝各项业务的受理。对此,要向职工群众做好解释说明。
附件:1、住房公积金提取业务类型范围
2、住房公积金“通提”流程简要说明
3、住房公积金贷款业务类型范围
4、住房公积金“通贷”流程简要说明
胜利油田住房公积金管理中心
2018年4月26日
附件1
住房公积金提取业务类型范围
序号
通提业务
单位代办业务
1
购买油田新建住房
物业费
2
购买油田二手房
采暖费
3
购买油田外新建住房
重大疾病造成家庭困难
4
购买油田外二手房
协助法院强制执行
5
偿还油田住房公积金贷款按月提取(月冲还贷)
约定划转偿还住房公积金贷款
6
偿还购买住房贷款按年提取
出国定居
7
住房装修
职工去世
8
租住住房
9
退休
10
与单位解除劳动合同
注:属于通提业务类型的,职工个人可选择任意一个住房公积金管理部直接办理,也可向本单位提交申请由单位代办。通提业务办理过程中,提取资料核实存在困难的,应引导职工按单位代办模式办理。
附件2
住房公积金“通提”流程简要说明
职工持本人身份证和油田一卡通原件、相关资料,可在任意一个住房公积金管理部(下称管理部)申请办理住房公积金提取业务。相关事宜说明如下:
一、通提模式与单位代办模式业务流程的区别
(一)通提业务流程
1、职工到管理部申请,管理部负责审核、录入;
2、管理部负责资金审批、即时支付。
(二)单位代办业务流程
1、职工到单位住房公积金管理部门(下称单位)申请,单位初审、录入、复核;
2、单位到管理部审核;
3、管理部负责资金审批、支付。
二、通提业务办理注意事项
(一)办理通提业务,必须通过身份证识别仪进行职工信息录入或查询(包含房产信息查询打印)。打印的有关信息资料,须由职工签字确认、管理部盖章存档。
(二)职工持身份证和油田一卡通原件办理,管理部不留存复印件和电子影像资料。尚未办理油田一卡通的,职工提供本人工行或建行的银行账号。不能使用信用卡。
(三)职工须确认一卡通能够正常使用。工行制发的一卡通应处于“非休眠”状态(可通过ATM机、网银等非柜台收取款业务确认,休眠状态的须到工行网点柜台激活);建行一卡通不能为二类卡(可通过95533建行服务热线电话确认)。
(四)管理部完成资金支付操作后,应即时为职工打印回执。付款失败的,职工提交本人签字确却认的银行账号证明,管理部重新付款后,打印提取成功回执。
(五)为规避资金风险,管理部暂不受理非职工本人申请提取业务。
三、管理部业务窗口设置
(一)在合理设置通提窗口的同时,应设置专门的对公窗口受理单位业务。
(二)资金审核设置AB岗,班长为A岗,对公窗口人员为B岗。通提窗口人员不得兼有资金审核职责。
(三)设有业务引导(保安)员的管理部,由管理部负责根据其岗位职责进行日常管理和考核。
四、外围单位住房公积金提取业务办理
纯梁、临淄等区域和北办、济办、烟疗、青疗等外围单位职工,可在任一管理部办理通提,也可由单位代办。待电子档案系统上线后,可实现远程审批、即时办理。
附件3
住房公积金贷款业务类型范围
序号
通贷业务
1
购买油田新建住房
2
购买油田二手房
3
购买油田外新建住房
4
购买油田外二手房
5
尚未结清的商业个人住房贷款转公积金贷款
注:属于通贷业务类型的,职工个人可选择任意一个住房公积金管理部直接办理,也可向本单位提交申请由单位代办。
附件4
住房公积金“通贷”业务简要说明
一、通贷业务办理流程
1、借款人到管理部咨询是否可以办理公积金贷款;
2、借款人到管理部申请并到相关部门开具查询证明;
3、管理部系统录入,提交贷款科审批贷款科在国家规定期限内完成审批;
4、借款人到受委托银行签订借款合同;
5、受委托银行办理抵押登记、质押或保证手续;
6、贷款科汇总委贷基金需求,并向会计科提交拨付申请;
7、会计科审核,按内控规定拨付资金,受委托银行三日内发放贷款,借款人完成借款;
8、借款人按期还款,结清贷款后受委托银行解除担保手续。
二、通贷业务办理注意事项
1、办理通贷业务,必须携带相关资料原件。打印的有关信息资料,须由职工签字确认。
2、为规避资金风险,管理部暂不受理非职工本人申请贷款业务。
3、参照职工个人信用报告中的系统记录,对“正常”类客户,可按我中心有关规定进入贷款业务审批流程。对“禁入”类客户,不与其发生新的贷款业务。信用报告中的拖欠次数要参照借款人与共同借款人的合计拖欠次数。
4、商品房申请公积金贷款时,职工需持身份证原件、复印件、户口簿及管理部开具的房屋查询函到户籍地所属不动产登记中心和房产交易部门开具《房屋权属登记信息证明》。